سياسة الدفع
توضّح هذه السياسة نوعين من المدفوعات: ما يدفعه الراكب للكابتن، وما يدفعه الكابتن للمنصة.
1. ملخص
- الركاب: استخدام المنصة مجاني.
- الكباتن: 10 دنانير أردنية لكل 30 يوماً، بدون عمولة على الرحلات.
- الراكب يدفع للكابتن مباشرة عبر كليك (CliQ)، خارج المنصة.
2. الدفع من الراكب إلى الكابتن
يدفع الراكب حصّته من الرحلة للكابتن مباشرة بتحويل كليك من تطبيق بنكه أو محفظته الإلكترونية.
- المنصة لا تستلم هذه المبالغ ولا تحتفظ بها ولا تمرّ عبرها.
- المنصة غير مرتبطة تقنياً بنظام كليك، ولا تنفّذ التحويل ولا تتحقق من إتمامه.
- المنصة ليست طرفاً في عملية الدفع ولا وسيطاً مالياً ولا ضامناً لها.
3. نصائح قبل التحويل
- تأكد من اسم المستفيد الظاهر في تطبيق بنكك قبل تأكيد التحويل.
- احتفظ بإشعار التحويل إلى ما بعد انتهاء الرحلة.
- لا تشارك رموز التحقق أو بيانات دخول تطبيق بنكك مع أي شخص. المنصة لن تطلبها منك أبداً.
4. بدون عمولة
لا تقتطع المنصة أي نسبة أو مبلغ من الرحلات أو المقاعد. ما يدفعه الراكب يصل إلى الكابتن كاملاً.
5. اشتراك الكابتن
يحتاج الكابتن إلى اشتراك فعّال لنشر الرحلات واستقبال الحجوزات. قيمة الاشتراك 10 دنانير أردنية لكل 30 يوماً، وتُعرض طريقة الدفع وتاريخ انتهاء الاشتراك داخل التطبيق. [تُستكمل أحكام التجديد والاسترداد والضرائب إن وجدت بعد المراجعة القانونية.]
6. النزاعات والاسترجاع
أي خلاف على مبلغ مدفوع بين راكب وكابتن يُحل بينهما مباشرة. لا تستطيع المنصة عكس تحويل أو استرجاع مبلغ لم تستلمه. يمكنك إبلاغنا عن أي سلوك مخالف لنراجعه ونتخذ الإجراء المناسب بحق الحساب. راجع أيضاً سياسة الإلغاء.
7. التواصل
للاستفسار عن الاشتراك أو للإبلاغ عن مشكلة دفع: support@khodnimaak.3dot.tech